crm客户管理系统 -88038威尼斯

帮助您快速响应市场变化拓展，布局全渠道，构建生态互联网

crm客户管理系统

作者：管理员发表时间：2017/10/7 9:34:40 浏览次数：

—、crm客户关系管理系统可以提高市场营销效果，通过crm的营销模块，对市场营销活动加以计划、执行、监视、分析。随着企业的网络化发展，订单处理和信息传递都会通过网络进行。从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户。

二、为生产研发提供决策支持，通过crm软件所搜集的资料了解企业客户，发现具有普通意义的客户需求，合理分析客户的个性需求，从而挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能，在企业生产研发环节中为确定产品品种、产品功能及性能、产品产量等提供决策支持。

三、crm客户关系管理系统是87978797威尼斯老品牌的技术支持的重要手段，企业通过crm，借助通信、internet等手段，利用本企业及销售商、服务商等87978797威尼斯老品牌的合作伙伴的共享资源，对已有客户自动化地提供个性化的技术解答、现场服务、产品修理等支持和服务，并优化其工作流程。

四、通过本企业crm系统的检验和修正，反馈出企业对不同客户提供不同财务政策的决定，企业销售人员据此就可在与客户的前期洽谈、合同签订、贷款回收等过程中采取相应的、合理的对策。

五、适时调整内部管理提供依据，企业的crm系统是企业整个内部管理体系的重要部分，企业通过crm系统的反馈信息可以检验企业已有内部管理体系的科学性和合理性，以便及时调整内部管理各项政策制度。

六、优化企业业务流程，crm的成功实施必须通过对业务流程的重新设计，使之更趋合理化，才能更有效地管理客户关系，从而降低企业成本。